Unser Team

Das Management und die Mitarbeiter von CariSSA Sport Hotel*** freuen sich, Sie in unserem Hotel empfangen und betreuen zu dürfen. Lernen Sie uns hier näher kennen.

Unser Leitbild

Aus- und Weiterbildung

Wir fördern die überdurchschnittliche Ausbildung und fordern überdurchschnittliches Engagement
Wir erwarten Eigeninitiative der Mitarbeiter in ihrer Weiterbildung
Wir haben regelmäßige Meetings. Die Teilnahme ist Pflicht. Die Ergebnisse werden protokolliert

Gäste

Der Gast steht im Mittelpunkt unserer Arbeit
Auf der Grundlage der bestehenden Qualitätsstandards betreuen wir unsere Gäste individuell und persönlich
Wir machen aus jedem Gast einen Stammgast
Wir verstehen Reklamation als Chance

Marketing / Öffentlichkeitsarbeit

Wir planen unsere Marketingmaßnahmen
Wir nutzen neue Medien
Wir planen Events, die auch medienwirksam begleitet werden

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Wir üben konstruktive Kritik und nehmen sie auch an
Wir verbessern uns ständig
Wir erfüllen unser Stellenprofil
Wir arbeiten als Team
Wir haben Spielregeln und halten uns alle daran

Organisation

Wir haben ein Organigramm, das unsere Aufgaben und Kompetenzen regelt
Wir arbeiten mit Checklisten
Dienstpläne orientieren sich primär an der Geschäftslage
Wir haben ein Lieferantenhandling
Wir haben regelmäßige Sicherheitschecks

Qualität

Wir übertreffen die Qualitätserwartungen unserer Gäste
Wir beteiligen uns an der Aktion Servicequalität

Umwelt

Wir bevorzugen regionale Produkte
Wir haben Ökostandards und beachten diese immer und überall
Wir überprüfen unsere Standards regelmäßig und passen diese an veränderte Gegebenheiten an

Werte

Wir gehen offen, ehrlich und tolerant miteinander, mit Gästen und Lieferanten um
Wir sind loyal und stehen hinter dem Betrieb

Wirtschaftlichkeit

Unser gemeinsames Ziel ist es, den Ertrag zu erhöhen um den Fortbestand des Unternehmens und unserer Arbeitsplätze zu sichern
Wir überprüfen regelmäßig unsere wirtschaftlichen Kennzahlen und analysieren Abweichungen
Wir gehen mit Geräten und Material sorgsam um, pflegen und erhalten es

An obigem Leitbild müssen und wollen wir uns künftig orientieren und messen lassen. Maßstab kann hierbei niemals unsere eigene Meinung, sondern immer das Empfinden und die Bedürfnisse unserer Gäste und Kunden sein.